【二匹の鬼】よくあるお問い合わせ
太っちょ子鬼より 熊本方面より、公共機関でお越しお考えのお客様へ
本日3件目☆ 熊本方面から公共機関でお越しを考えられているお客様へ、 熊本交通センターより、九州産交バスさんが運営しております、 『九州横断バス』というのがございます。 熊本交通センターより二匹の鬼近辺まで、乗り換え無しでお越し頂けます。 お降り頂くバス停は『くじゅう登山口』もしくは『飯田高原』でお降り下さいませ、そこより当旅館でご送迎させて頂きます。 雪の時も装備をするので、ご心配のお客様は是非ご利用下さいませ。 到着時間は事前にお知らせくださいませ。 詳しい事、ご予約はこちらから では、本日もありがとうございました、いい夢がみれますように♪ おやすみなさいませ☆
食べられない食材があるのですが・・・。
お客様より 食べられない食材があるのですが、、、 お宿より ご予約時、食べられない食材のものがございましたら、お知らせ下さいませ、出来る範囲でのご対応をさせて頂きます。 アレルギー食材につきましてはアレルギーの感受性には個人差があり、成分など完全に取り除く事ができないなどの理由でご要望にお応えすることは難しく、お客様の安全のために当旅館ではアレルギーの対応をお受け致しかねますので、どうかご了承下さいませ。お客様に使用食材をお知らせできますよう、食べられない食材のものがございましたら必ずお知らせ下さいませ。また、お連れ様にも気をつけて頂けます様お願い申し上げます,ご理解とご協力をお願い致します。
雪が降ったときって・・・・、
お客様より 雪が降ったときは九酔渓へはいけるのですか?またもしいく場合、どのように行けばいいですか? お宿より ここ九酔渓は標高700m近くある為、冬は雪が降る事がございます、 九酔渓に雪が積もると、まさに水墨画のような絶景が楽しめ、 なかなか体験できない雪見風呂がお楽しみ頂けます、 その場合、一番心配なのは移動手段です、 雪が道路に降って積もってしまうと普通タイヤでは厳しくなってしまします、 ただ昨年雪が積もり普通タイヤで来れなくなった日は7日あるかないか位、 その他の日は積もっても普通タイヤで来れる日が結構ございました。 近年もだいたいその位です、町が早朝から道路に雪解け薬をまいてくれるので、結構解けるのが早いんです、 ただそれでもお越し頂けない状況になった場合、下の地図の★印(そこまではほとんど普通タイヤでお越し頂けます)が町の無料の駐車場がございまして、そこにお車をお止め頂きまして、 そこから当旅館の装備をしっかりした送迎バスが往復ご送迎致しますのでご安心下さいませ、 その情報につきましてはこちらからご宿泊前日ないし、当日にお客様にお電話をさせて頂きます。 冬の間も万全にお客様のお越しをお待ち申し上げます。 ※画像クリックで拡大します。
子供の料金設定はどのようになってますか?
お客様より 子供の料金設定について教えて下さい。 お宿より お子様は色々なお泊り方をご用意致しております、自社HPでは3パターンございますので、まずそちらのご説明から、 お子様用のお食事とはお子様でも食べやすいもの集めたお子様ランチとなっております。朝食は大人様と同じ内容です。 ※写真の内容と異なる場合がございます。その他おもちゃ、ソフトドリンク、キャンディー、食後には手作りアイスが付きます。 初めに [小学生以下:大人の食事] この場合、ご年齢が小学生以下までで、お食事内容が大人様と同じをご希望されるお子様です。お子様ランチのようなお子様向けのお食事はほとんど食べないお子様や、量をしっかり食べるお子様はこちらがお勧め、料金は大人様と同一金額、大人様の人数計算に含む計算で算出されます、もちろん浴衣、寝具、アメニティーが付きます。 続きまして [小学生以下:お子様ランチ]こちらはその名の通りお食事がお子様の内容でのご宿泊です、幼稚園のお子様もお食事を付ける場合はこちらでございます。料金はその時の大人様お一人様の料金の50%となり、この場合、大人様の人数計算には含まれません、もちろん浴衣・寝具・お子様用のアメニティーセットが付きます。 最後に [幼児]特になにも必要がないお子様はこちらからです、なにもご用意がございませんのでもちろん料金は発生いたしません、お食事の際サービスでご飯とお味噌汁、お取り皿が付きますのでご安心ください。お食事処にて席が必要となりますのでお知らせ頂くと幸いです。 他に お子様ランチの夕食のみ1,575円、布団浴衣のみ3,150円など他にもご用意がございます、インターネット上での設定が出来かねますのでお手数ですが、ご希望がございましたらお電話頂くか、備考欄に記載下さいませ。
お部屋でお食事はできますか?
お客様より お部屋でお食事がしたいのですが、可能でしょうか? お宿より あいにく当旅館ではお部屋でのお食事提供を行っておりません。当旅館の客室は広い敷地の中、離れの建物が点々とございます。その為お食事は厨房からそこまでお運びするのではなく、温かいものは温かく、冷たいものは冷たいままご提供できますよう、お客様にお食事処へお越し頂いております、大変お手数をおかけいたしますが、九酔渓の大自然を肌でゆっくり感じながらお越し頂くと大変気持ちが良い道のりとなっており、お食事もさらに美味しく頂けるかと思います、またいつでも私どもではご送迎車をお出し致しておりますので、その旨はお気軽に当日フロントまで御申し付け下さいませ。